我公司為深圳地區、較大規（guī）模的專業廚房設備製造企業，在企業發展過（guò）程中（zhōng），羞羞视频本著“內煉苦功、外抓形象（xiàng）”的經營方針，加緊企（qǐ）業（yè）內部管理，深挖企業內部潛力，造（zào）就了一支強有力的企業技術管理隊伍，從麵確定保了產品的質量及切實（shí）有郊的售後服務。

一、硬件（jiàn）方麵：

1、設立直撥專用維修電話：生產技術（shù）部專門（mén）下設工程維修部。全年每天（包括星期日（rì）、節假日）自7：30-20：00有專（zhuān）人值班，並安排人員、車輛待命（mìng）。

2、專來維修人員：設立專職售後（hòu）服務維修人員，所有人員都是經過多年廚具製作、生產實踐（jiàn）的工程技術人員和技工。他們除由工（gōng）程部安排隨（suí）時排（pái）除故障外，並按計劃對（duì）第一用戶進行每年2-3次的定期巡回專訪、調查。生產部、工程部聯合（hé）每月定期對維修人員進行技術培訓，並經常研究用戶反（fǎn）饋意見和技術人員合理化建議，不（bú）斷改進創新產品，以便提供一流的新（xīn）產品和（hé）滿意的服務。

3、維修工具零配件：所有維修人員均配備壹套常用維修工具（jù）及部分優質易（yì）損件，保證爐灶（zào）類及電器類（lèi）產品的故障能一次（cì）性排除，達（dá）到人到病除。

4、維修配件供應：因廚房設備尚（shàng）未國（guó）標之中，大多數零配件並未具有互通性，並且同一（yī）企業生產產（chǎn）品因廚具產（chǎn）品更新快，可能不能互（hù）換。因此羞羞视频（men）每一規格、每一品種的產品出廠，保持一定量的易損件儲備，外購產品也不（bú）例外。用戶的所有產品及其內部結構所要（yào）求的主要零配件和易損件，檔案室（shì）都（dōu）進行計算機存檔、備案，保證了維修工作的及時性、準確性。

5、售後服務專車：工程部專（zhuān）門配備工（gōng）程車用（yòng）於維修，全天侯（hóu）服（fú）務。

二、軟件方麵：

1、對客戶人員（yuán）培訓：我（wǒ）方（fāng）負（fù）責對所提供的所（suǒ）有設備進行操（cāo）作（zuò）、保養培（péi）訓；負責對客戶專業人員進行廚房設備維修、保養技術培訓，同時（shí）提供（gòng）所有設備使用、保養的說明（míng）書。

2、一星期（qī）常駐售後服務：對大型工程設備開始投入使用之日起，廠（chǎng）方派遣技術全能（néng）的維修人員（yuán）一名，駐工地一星期，全麵負責廚房設備的維修及保養工作，保證設備正常運轉，一切費用由本公司自理。

3、羞羞视频承諾：凡本公司產（chǎn）品在壹年內保修，終身維修（如（rú）遇人為損壞，按成本費收取）。在接到用戶通知後，保證（zhèng）市區1小時內到達，郊區4小時內到達，省內跨地區及邊遠縣市12小時內到（dào）達，外省48小時內到達。